Q&A(よくあるご質問)

ご来店前の気になることや、よくいただくご質問をまとめました。

初めてのサロンは不安なことも多いですよね。コースの内容や料金、ワンちゃんの体調面での心配ごとなど、お客様からよくお寄せいただくご質問にお答えしています。パピーや初めての子への対応、一時預かりについても事前にご確認いただけます。こちらにないことも、まずはLINEからお気軽にご相談ください。

Q うちの子にはどのメニュー(シャンプーやオプション)が合うか分かりません。
A

迷った場合は、まずは通常のシャンプーをお選びいただくのがおすすめです。
シャンプーコースには、シャンプーだけでなく、爪切り・耳掃除・足裏カット・肛門腺しぼり・肛門周りカットなど、日常のお手入れに必要な基本ケアが含まれています。
皮膚の乾燥、におい、抜け毛、毛質などが気になる場合は、ご来店時に状態を見ながら、必要に応じてマイクロバブルやシャンプーオプションなどをご提案できます。
無理に高いメニューをおすすめすることはありませんので、「まずは相談しながら決めたい」という方もご安心ください。


Q シャンプーコースには何が含まれますか?
A

PawMeeのシャンプーコースには、シャンプー・ブローに加えて、日常のお手入れに必要な基本ケアが含まれています。
基本ケアの内容は、
爪切り・耳掃除・足裏カット・肛門腺しぼり・肛門周りカットです。
「シャンプーだけだと思っていた」
「爪切りや耳掃除もお願いできるの?」
という方にも分かりやすいよう、基本的なケアをまとめて行えるコースになっています。
ワンちゃんの状態によって、無理にできない作業がある場合は、安全を優先してご相談しながら進めます。


Q 初めてでも利用できますか?
A

はい、初めてのワンちゃんもご利用いただけます。
PawMeeでは、いきなり施術を進めるのではなく、犬種・年齢・体調・性格・皮膚や被毛の状態などを確認しながら、その子に合わせたシャンプーケアを行っています。
「サロンに慣れていない」
「家以外でシャンプーしたことがない」
「怖がりで少し心配」
という場合も、無理に進めず様子を見ながら対応します。
不安なことがある場合は、ご予約前にLINEで犬種・年齢・体重・気になることを送っていただけると、事前にご案内しやすくなります。

Q 当日予約はできますか?
A

当日の空き状況によっては、当日予約も可能です。
週末や混み合う時間帯は埋まりやすいため、早めのご予約がおすすめですが、
「今日シャンプーできるところを探している」
「急に予定が空いた」
という場合も、まずはLINEからご相談ください。
当日予約をご希望の場合は、
・お名前
・希望時間
・犬種
・ご希望内容
を送っていただくと確認しやすくなります。
予約状況やワンちゃんの状態によっては、別日をご案内する場合もあります。


Q PawMeeはどんなドッグサロンですか?
A

PawMeeは、さいたま市見沼区にある、シャンプーケアをメインとしたドッグサロンです。
ただ洗うだけではなく、におい・乾燥・ベタつき・抜け毛・皮膚の状態・毛質など、ワンちゃんごとのお悩みに合わせたケアを大切にしています。
「月にいちど、PawMeeでふんわり。」を合言葉に、ワンちゃんと飼い主さんが無理なく清潔で快適に暮らせるよう、日常のケアをサポートしています。
初めての方も、まずはシャンプーコースからお気軽にご相談ください。


Q 料金はどこで確認できますか?
A

料金は、メニューページでご確認いただけます。
PawMeeでは、犬種やサイズごとに料金を分けてご案内しています。
MIX犬や料金表に掲載のない犬種の場合は、体重・毛量・毛質・サイズ感によって料金が変わることがあります。
料金が分かりにくい場合は、LINE
・犬種
・体重
・ご希望の内容
を送っていただければ、できるだけ分かりやすくご案内します。

Q 犬のシャンプー頻度はどのくらいが目安ですか?
A

目安としては、月1回程度のシャンプーをおすすめしています。
ただし、ワンちゃんの皮膚の状態、毛質、においの出やすさ、生活環境、季節によって合う頻度は変わります。
たとえば、
においが出やすい子、皮脂が多い子、散歩で汚れやすい子、抜け毛が気になる子は、2〜3週間に1回程度のケアが合う場合もあります。
反対に、皮膚が乾燥しやすい子やシニア犬の場合は、負担を見ながら間隔を調整することも大切です。
PawMeeでは、「とにかく頻繁に洗う」ではなく、その子にとって無理のない清潔習慣を一緒に考えます。


Q 家でシャンプーするのと、サロンで洗うのは何が違いますか?
A

ご自宅でのシャンプーも大切なケアのひとつです。
ただ、サロンでは、皮膚や被毛の状態を見ながら洗い方や乾かし方を調整できること、細かい部分までしっかり乾かせること、爪切りや耳掃除なども一緒に整えられることが大きな違いです。
特に、乾かし残しはにおいや皮膚トラブルの原因になることがあります。
また、足裏・耳・肛門周りなどは、ご自宅ではケアしにくい部分です。
PawMeeでは、ご自宅でできるケアは無理なく続けていただき、難しい部分や不安な部分をサロンで整える、という使い分けをおすすめしています。


Q においが気になる子も相談できますか?
A

はい、ご相談いただけます。
ワンちゃんのにおいは、汚れだけでなく、皮脂、耳の状態、口まわり、足先、生活環境、乾かし残しなど、さまざまな原因で気になりやすくなります。
PawMeeでは、飼い主様が普段持たれている可能性があるお悩みに合わせてシャンプーやオプションをご提案しています。
ただし、強いにおいが急に出た場合や、赤み・かゆみ・耳の異常などがある場合は、病気が関係していることもあります。
その場合は、サロンケアだけで判断せず、動物病院での確認をおすすめすることがあります。


Q 抜け毛が気になる子にも対応できますか?
A

はい、抜け毛が気になるワンちゃんもご相談いただけます。
抜け毛は犬種や季節によって差がありますが、定期的なシャンプーとブロー、ブラッシングで余分な毛を取り除くことで、おうちでの抜け毛の負担が軽くなることがあります。
特に換毛期は、毛がたまりやすく、においやムレにつながる場合もあります。
PawMeeでは、毛量や皮膚の状態を見ながら、無理のない範囲でケアを行います。
「最近抜け毛が増えた」「家の掃除が大変」という方も、お気軽にご相談ください。


Q 皮膚が弱い子でもシャンプーできますか?
A

皮膚が弱いワンちゃんも、状態を確認しながらご相談いただけます。
PawMeeでは、赤み・乾燥・ベタつき・フケ・においなどを見ながら、できるだけ負担の少ないケアを心がけています。
ただし、PawMeeは治療を行う場所ではありません。
皮膚病の診断や治療が必要な場合、強いかゆみ・ただれ・出血・炎症がある場合は、動物病院での診察を優先してください。
獣医師からシャンプー方法や使用する製品について指示がある場合は、事前にお知らせいただけると安心です。


Q 子犬・パピー犬もシャンプーできますか?
A

はい、子犬・パピー犬もご相談いただけます。
ただし、ワクチン接種の状況や体調、月齢によって対応できるタイミングが変わります。
初めてのサロン体験は、ワンちゃんにとって大きな刺激になることもあるため、無理なく慣れてもらうことを大切にしています。
「初めてだから全部完璧にやる」よりも、
「怖い場所だと思わせない」
「少しずつ慣れてもらう」
ことを優先する場合もあります。
ご予約前に、月齢・ワクチン状況・犬種・体重をLINEでお知らせいただけると、スムーズにご案内できます。

ワンちゃんの皮膚の状態やにおいなど、気になるポイントはその子によって異なります。PawMeeでは、当日の様子を見ながらお悩みに合わせたシャンプーやケアをご提案し、一緒にご相談して決めていただけます。 パピーや初めての場所が苦手な子も、無理のない範囲でやさしく進めますのでご安心ください。さいたま市で安心して通えるドッグサロンをお探しの方が、少しでも不安をなくしてからお越しいただけるよう、事前の疑問にも丁寧にお答えします。「うちの子には何が合うかな?」と迷ったときは、どんな小さなことでもまずはLINEからお気軽にご相談ください。